完美,是一个不断追求的目标-凯发会员官网
阅读提示:22年过去了,完美公司将企业管理与中国传统文化相融合,成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业集团,实现年销售过百亿人民币的目标。
记者|姜浩峰
“我知道世界上并没有‘完美’的事物,但可以追求完美,这样就可以不断地鼓励、鞭策自己不断向前,奋力上进,为社会做更多有益的贡献。”这是完美(中国)有限公司董事长古润金经常说的一句话。
1994年,马来西亚华裔古润金与好伙伴许国伟、胡瑞连回到祖籍地——广东中山,投资创建完美(中国)有限公司(以下简称“完美公司”)。在伟大的革命先行者孙中山先生的故里,得改革开放风气之先的中山,在当时的古润金看来,有着良好的投资环境,而整个中国,更有着广阔的发展前景。
时光荏苒,22年过去了,完美公司将企业管理与中国传统文化相融合,已建立起独具特色的完美“根文化”体系,并已成长为集研发、生产、销售和服务于一体,拥有四大生产基地、8家控股子公司的现代化企业集团,实现年销售过百亿人民币的目标。
目前,在全国各省、自治区和直辖市设立了34家分支机构、6家办事处、万余家服务网点。同时,公司制定了完美事业“扎根中国,走向世界”的战略部署,将完美产品销售及服务扩展至香港、泰国、马来西亚、印尼、新加坡、台湾和越南等国家和地区。
今年,是孙中山先生150周年诞辰,此际,当我们走进位于中山市的完美公司总部,可以感受到的是完美公司持续追求完美的步伐。
寻根故土扎根故土
完美公司董事长、马来西亚丹斯里皇室拿督古润金太平绅士是马来西亚第三代华裔,副董事长许国伟、总裁胡瑞连分别是新加坡和马来西亚第二代华裔。
1990年第一次踏上祖父的出生地之前,古润金早已知道广东中山是伟人孙中山的故里,换句话说,自己是伟大的民主革命先行者孙中山的小老乡。
当年革命,分布在世界各地的华人华侨给予了孙中山很大的支持,孙中山曾感激地说:“华侨为革命之母。”
1994年,当古润金回乡创业之际,胸怀寻根故土扎根故土之念。他们虽身为海外华人,但具有强烈的民族精神和中华传统文化情怀,秉承着伟人孙中山先生的“博爱精神”和爱国侨领陈嘉庚先生“兴学报国”的民族气节,以促进“华人世界和谐共进”之念办企业。
截至目前,完美公司在中国捐助的各项社会慈善公益事业总额逾5亿元人民币,其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、环境保护、体育医疗、文化艺术和拥军优属等领域,逐步形成了以捐助希望工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、支持华文教育、参与慈善万人行、推动禁毒事业为主体的慈善公益体系项目。
他们看到了改革开放后中国良好的投资环境,更看到了广阔的市场前景。当时的古润金还有一个非常明确的想法——多做一些有益家乡的事情。正是在这种思想的指引下,完美公司以强烈的社会责任感,走过了22年的光阴,朝着“百年完美,全球完美”的愿景阔步前行,谱写完美新篇章。
完美公司的总部,中山生产基地占地120亩,内设研发中心、品质保证中心、保健食品厂、日用化妆品厂、采用德国asrs全智能化仓储信息系统的物流控制中心、智能化办公大楼、星级员工宿舍和员工俱乐部等。
2004年,完美公司在江苏省扬州高新技术产业开发区创建了第二个生产基地——扬州完美日用品有限公司,占地358亩,一期工程建成保健食品厂和日用化妆品厂,均采用达到国际最新科技水平的全智能化和封闭式生产系统;物流控制中心采用asrs全智能贮存与检索系统,其产能是中山总部首个生产基地的3倍。
2011年,完美公司根据远景规划与绩效目标,未雨绸缪,在中山市南朗镇华南现代中医药城投资建设第三个生产基地,占地453亩,总规划建筑面积达21万平方米,总投资约20亿元。华南基地建成投产后,有效提升了产能实力,不仅满足市场需求,更好地服务社会,更助力完美公司实现新的飞跃。
2011年,完美公司斥巨资控股吉林省人参研发、生产龙头企业,吹响了进军人参产业的号角。至此,公司在中国投资总占地面积近1100亩。
由此,完美公司形成了四大生产基地,通过发挥各自地缘优势,实现不同区域分工协作、资源优化配置,极大提升了企业的核心竞争力。
诚信经营打造完美品质
难能可贵的是,完美公司20多年如一日地打造产品质量。在来华投资之初,古润金便下定决心,一定要在中国建立起有良知、负责任、敢担当的企业,通过企业行为传播中华文化的精髓,用良心打造放心好产品,向消费者诠释健康生活之美。
诚信是完美公司的核心价值观之一。公司自创建以来,一直以诚信经营、互利双赢作为发展的宗旨,遵循公平竞争原则,坚持“三心经营”——以人心作为经营的基础,以良心作为经营的标准,以爱心作为经营的氛围,不断完善各项消费和就业保障制度,追求消费者、直销员、经销商、供应商、员工满意度的最大化。
自2002年以来,完美公司先后获得保健食品gmp认证、haccp食品安全管理体系认证、is09001质量管理体系认证、iso14001环境管理体系认证、halal清真食品认证、iso22716/gmpc化妆品良好生产规范认证,并严格按照相关标准,科学、持续地确保实施全过程质量控制。
作为首批加入“食品安全自律企业联盟”的企业,完美公司时刻严格自律,以树立全体员工正确的质量意识为起点,以“追求完美”为总体质量方针,强调“以顾客为中心,以产品为基础,以服务为导向”的市场理念,动员所有部门和人员,在研发、试制、质保、生产、物流、销售、服务的全过程中,实行系统的质量管理,始终贯彻实施全员参与、全面控制和全程跟进的“三全合一”质量观,为消费者提供更加优质、安全的产品,注重提升消费者的生活品质。
除了在制度上进行约束,完美公司产品的优良品质还来自科技创新和研发方面的投入。目前,完美公司已获认定“广东省企业技术中心”、“广东省芦荟与生物活性肽工程技术研究开发中心”,拥有中国合格评定国家认可委员会(cnas)认可的实验室。
古润金还认为,每一个人都是不同的个体,但作为一个企业,所有人必须齐心协力,以责任约束自我,加强服务意识,才能实现稳健发展。为此,完美公司将2016年确定为“服务提升年”,注重“以服务强管理、以管理促发展”,由内而外地提升服务质量,构建全方位的服务体系。
据悉,完美公司拥有强有力的渠道资源与发展平台,遍布全国的万余家服务中心、竞争力强的经营体制、忠诚度高的消费群体,这些都是“互联网 ”时代完美公司的重要优势。古润金表示,以顾客为中心、以产品为基础、以服务为导向,挖掘和推广深度服务,才能更好地为社会创造价值,为消费者缔造完美生活。
非公党建成果令人瞩目
完美公司成立不到十年的时候,2003年,在中山总部设立了首个党支部,此后陆续在分公司成立党支部,开展党建活动,并逐步建立起独具特色的“完美”党建品牌文化。
“在中国特色社会主义事业的建设历程中,侨资企业的党建工作十分重要。作为中国明星侨资企业、非公企业的一员,完美公司在长期的实践中深刻地意识到,只有根据企业自身的鲜明特点开展党建工作,把党的政治核心作用和党员的先锋模范作用,转化为推动企业发展的现实生产力,才能获得各级政府和部门,以及企业职工的信任与支持,进而增强党建工作的活力,促进企业可持续发展。”在一篇完美公司探索党建创新之路的文章中,有这么一段话。
从首个党支部,到逐步建立起来的分公司党支部,完美公司的党建不断完善。2014年10月15日,在各级党组织的正确指导及公司领导的大力支持下,中国共产党完美(中国)有限公司委员会正式成立,这是广东省中山市成立的首家侨资企业党委。
完美公司充分发挥基层党组织优势,号召公司员工、完美伙伴等共同参与社会公益活动,为广大人民群众服务。
2014年,在企业创立20周年之际,完美公司以慈善方式庆生,联合中国青少年发展基金会、中国妇女发展基金会、中国禁毒基金会、中国华文教育发展基金会,在北京共同举办“公益中华·四海同心——完美20周年慈善盛典”。
2015年 2月,完美公司党委积极响应中山市石岐区政府春节“送温暖”慰问活动,联合石岐区两新组织党工委共同走进石岐区民生社区居民家中,走访、慰问了社区内20户因病致贫家庭、困难残疾人家庭,帮助他们解决实际困难。
2014年8月3日,云南省鲁甸县发生6.5级地震。完美公司捐赠物资及现金共计1600万元,用于灾区救助和重建;同时,完美公司各分公司党支部和广大党员职工积极投身到救援工作中,为受灾同胞送去温暖。
据了解,从1999年至2016年,完美公司已持续18年积极参与无偿献血,“完美百城千店万人献血活动”也已举办到第十三届。多年来,在完美公司党委的号召下,总公司、全国各地分公司、服务中心踊跃参与,奉献爱心。如今,完美公司累计献血总人数已超过25万人次,总献血量逾6350万毫升,这意味着可以拯救数万人的生命。
公司在企业稳步发展的同时还利用侨资企业的有利条件,积极巩固和发展中马友好关系,2007年初,古润金董事长荣任马中友好协会署理会长,肩负起续写马中友好交往新篇章的重任。
链接:完美公司荣誉榜
产品质量方面——
2015年完美公司获得“中国质量诚信企业”、“金箸奖”2015年度食品标杆企业奖、中国企业社会责任榜“杰出企业奖”等多项荣誉,这是国家及社会各界对完美公司质量与诚信体系建设的重要肯定。从2006年到2013年,完美公司多次获得由中国食品安全年会颁发的“中国食品安全十强企业”称号。
企业社会责任方面——
2004年共青团中央授予完美公司“中国青年志愿者行动特别贡献奖”;2006年完美公司被国务院侨务办公室评为“全国百家明星侨资企业”;2007年中华人民共和国卫生部、中国红十字总会总部和解放军总后卫生部授予完美公司“无偿献血促进奖”;同时,古润金董事长还六次荣获国家民政部颁授我国公益慈善领域最高政府奖──“中华慈善奖”,受到国家领导人的亲切接见。