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网贷:傻子都能借到钱?-凯发会员官网

日期:2015-04-30 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
阅读提示:有些小平台会跑路,但大平台会把盘子做大冲坏账,放出去更多贷款,把坏账率的分母做大。而放出去更多贷款以后,获得更多利润,用以冲抵坏账。
口述|王 伟(化名) 整理|任蕙兰
 
大数据管不住“寻租”
  我从传统金融机构跳槽到p2p平台,因为感觉这个行业发展很快,开始蚕食传统金融机构的市场份额,对个人来说也有发展空间。
  金融说穿了就是借钱,借钱就需要做风险控制,判断哪些人能借,哪些人不能借,能借给他多少,他会不会乖乖还钱。
  最了解哪些客户是还得上钱的,哪些人是肉包子打狗一去不回的,就是银行零售条线的风控部门。所以p2p平台都喜欢从那里挖人,从数据建模、信用审核到催收贷款,各个环节都挖。
  但是网贷平台的客户和传统金融机构的客户不一样,p2p平台上的借款利率比银行高很多,客户能接受这么贵的融资价格,一般是在银行借不到钱的,他的信用资质肯定不高,甚至有些人是借钱还赌债,所以不在乎利息。
  我入职一段时间以后发现,这里不但客户和银行不同,风控方式也很不一样。银行的做法是,先根据当年的宏观经济情况、大数据基础建立风控模型,制定一系列授信政策,审核人员把每个客户学历、工作、收入、年纪等等信息汇总,就能按照模型计算出他的信用额度,判断他的信用资质,就是他能贷出多少钱。
  虽然p2p平台不可能像银行拿到这么多信用记录,但通过和征信公司合作也能建立风控模型。如果营销人员、审核人员严格执行信贷政策,这是可以玩得转的。但现实情况往往不是这样,做这个工作的是人,如果他不按照信贷政策来,甚至帮着客户做材料钻空子,收钱放款,那大数据就是一个摆设。大数据管不住人的“寻租”。
  我见过的p2p员工收取客户贿赂有很多种。第一种情况,客户问银行借不到钱,知道自己信用资质不行,来p2p公司借钱,比较忐忑。营销人员明知道他的情况是符合公司信贷规定的,能批出贷款,但故意跟他说不行。只要稍作暗示,你这样的贷不到款,除非我帮你想办法,客户就会乖乖送上贿赂,业务员才肯帮他递交材料。另一种情况,客户有抵押物,比如房产,业务员就向客户多收评估费,400万的房子规定评估费要1.2万,业务员有时张口就收3万。
  还有一种,p2p产品设计上,贷款期限越长定价越低,短债利息就比较高。放出去的利息越高,业务员的业绩提成也相应提高。所以营销人员为了提高业绩,就会鼓励客户借短债。比如客户想借6个月,他就告诉你,以你的资质借不了6个月,我帮你想办法,一笔借款拆成两笔,先借3个月,之后再续借3个月。其实客户付出的融资成本就高了。像这样利用职务之便受贿的情况很普遍。
  这些“寻租”行为进一步推高了融资成本,愿意正常还款的客户可能一看各种收费这么多就却步了;而一些愿意贷款的客户,面对高昂成本,一开始就根本丢掉了还款打算。
  如果客户还不上怎么办?一般p2p平台借款期限18个月封顶,客户必须还本付息。对于还不上的客户,业务员就会想尽办法说服审核人员继续贷款给他,比方说如果停贷,他前面的钱就还不上了,变成一笔坏账,如果继续贷给他帮他度过难关,他还有机会还清。反正最后还得上还不上业务员也不在乎。
 
坏账率玩“数字游戏”
  营销人员应该要把好第一道关,太烂的客户不能做,但实际上他们对客户的把关很松,有时甚至明知客户还不上钱,也帮他做材料,让他能通过审核。
  我见过这样一件事,业务员放出一笔800万的贷款,是个大单子,但是客户明确告诉他这钱可能还不上的。他说没关系,你放心,只要你提交材料,我来帮你搞定贷款审查。最后顺利把钱放出去了。
  p2p公司之所以放贷风格很粗放,和它的管理和激励机制有关。营销人员的业绩考核只和放贷量挂钩,和坏账率几乎无关。也就是说你一个月放款越多,发出去的利息越高,奖励就越高。
  银行对营销人员的业绩考核有一定的滞后性,就是等一段时间,看你放出去的贷款后续有没有问题,如果坏账了肯定对你有影响。但p2p公司对业务员的考核没有风险指标。这既是网贷高速成长的原因,也造成坏账率居高不下。我听说过一件事,一个营销人员出坏账以后还获得了提升。
  p2p公司的贷款审核也有很多漏洞,比如银行至少派主办客户经理、协办客户经理双人走访企业、双人复核,互相制约,p2p公司只有一个。银行审批贷款会调取企业征信报告,调查企业负责人个人资信和社会关系,利用评分模型进行级别评定,p2p公司只看信贷员的报告,很容易过关。
  还有一点p2p公司和银行的风控不一样。银行的风控部门和销售部门是针锋相对的,大家在内部会议上经常会争得面红耳赤,因为销售部门肯定希望风控松一点业绩好一点,但风控部门要控制不良率。但p2p公司的审批人员和销售人员开会气氛很融洽,关系很好,这样一勾兑对风险的制约就小很多。
  其实很容易知道,p2p平台的逾期率、坏账率是很高的,但公布出来的坏账率很低,一般在5%以下,有些是2%-3%,和银行很接近。这其实是计算方式的问题。
  比如逾期利息的计算,客户都是先还息后还本,如果一个客户连贷款利息都还不上了,肯定更不会还本金了,但对于逾期利息一般只计提利息不良,本金不计,这样不良率就低很多。我了解到的真实数据是,局部地区信用贷款实际逾期率最高接近40%,抵押贷款逾期率10%以上。
  逾期率、不良率、坏账率那么高,但为什么p2p公司还能做下去?有些小平台会跑路,但大平台会把盘子做大冲坏账,放出去更多贷款,把坏账率的分母做大。而放出去更多贷款以后,获得更多利润,用以冲抵坏账。 
  不是所有p2p公司都野蛮生长,也有做得规范的,但这个行业肯定需要去芜存菁。
 
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